Tham khảo

Câu hỏi bạn hay hỏi chúng tôi nhất

Trang này gom lại những thắc mắc bạn gửi nhiều nhất: nạp bằng MoMo mất bao lâu, rút tiền cần xác minh gì, quên mật khẩu thì làm sao.

Nạp rút ví điện tửĐăng nhập và OTPXác minh víHỗ trợ tiếng Việt
jur 659 Câu hỏi bạn hay hỏi chúng tôi nhất
KHI CAN NGUOI THAT

Ba cách hỏi khi câu trả lời chưa đủ

Danh sách bên dưới trả lời phần lớn thắc mắc, nhưng khi liên quan tới tiền trong ví thì bạn nên nói chuyện trực tiếp. Ba lối này nối bạn tới đội hỗ trợ tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Bấm biểu tượng chat góc màn hình, gõ mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, nhân viên tra cứu ngay và báo bạn trạng thái nạp rút cụ thể.

Email tài khoản

Gửi mail kèm tên đăng nhập và ảnh chụp lệnh chuyển Viettel Money khi cần đối soát; cách này hợp cho việc xác minh ví cần lưu hồ sơ.

Tổng hợp câu hỏi

Đọc phần hỏi đáp phía dưới trước; nhiều tình huống nạp chậm hay quên mật khẩu đã có lời giải từng bước, đỡ phải chờ nối máy.

jur 659 Cách chúng tôi sắp xếp phần câu hỏi này

Cách chúng tôi sắp xếp phần câu hỏi này

Chúng tôi xếp câu hỏi theo đúng thứ tự bạn cần trong một phiên chơi: mở tài khoản, nạp tiền, chọn bàn, rồi rút về ví. Phần nạp rút bám sát ba kênh nội địa bạn dùng hằng ngày. Muốn nạp bằng MoMo, bạn mở app, gửi tới số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN,

tiền vào ví tài khoản ngay khi ngân hàng báo có. ZaloPay và Viettel Money chạy y hệt, chỉ khác cửa sổ app. Với phần rút, bạn cần trùng tên chủ ví với tên đăng ký thì hệ thống mới duyệt. Anh em ở TP.HCM hay chơi vài ván Xóc Đĩa lúc chờ xe thường hỏi nhất về đăng nhập trên điện

thoại, nên chúng tôi để ngay đầu danh sách. Nếu câu bạn cần không có ở đây, khung chat mở suốt và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nối máy.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
CO SO TIN CAY

Vì sao câu trả lời ở đây đáng tin

Mỗi lời giải bên dưới đều viết từ chính quy trình chúng tôi vận hành, không phải lý thuyết chung chung. Đây là những điểm giúp bạn yên tâm khi làm theo.

Đúng quy trình thật

Các bước nạp qua MoMo hay rút về Viettel Money mô tả đúng luồng bạn thấy trên màn hình, không thêm bước ảo hay hứa hẹn thời gian không có thật.

Bảo mật tài khoản

Kết nối dùng mã hóa SSL và đăng nhập qua mã OTP gửi về số điện thoại, nên phần hỏi đáp luôn nhắc bạn không chia sẻ mã cho bất kỳ ai.

Tiếng Việt xuyên suốt

Câu hỏi, câu trả lời và đội trực chat đều bằng tiếng Việt, tránh chuyện dịch máy làm bạn hiểu sai bước xác minh ví hay đối soát lệnh.

Theo quy định địa phương

Chúng tôi nói rõ việc truy cập và mở tài khoản tùy theo quy định pháp luật và khu vực được phép, không đưa ra cam kết chắc chắn về tính hợp lệ.

Vài con số về trang hỗ trợ này

Ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money3
Câu hỏi và trả lời đều bằng tiếng Việtvi-VN
Kết nối tài khoản được mã hóaSSL
Khung chat mở để gửi câu hỏi bất kỳ lúc nào24/7

Câu hỏi thường gặp tại jur 659

Đây là những thắc mắc bạn gửi nhiều nhất, xếp từ lúc nạp tiền tới khi rút về ví. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào các bước cần làm.

Bạn mở app MoMo, gửi tới số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp rồi xác nhận PIN. Tiền vào ví tài khoản ngay khi giao dịch báo thành công.

Tên chủ ví ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên bạn đăng ký. Hệ thống đối soát thông tin này trước, sau đó mới xử lý lệnh rút về ví của bạn.

Bấm quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP gửi về máy rồi đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Không bắt buộc. Bạn mở trình duyệt trên điện thoại là vào được sảnh, chơi Xóc Đĩa hay Đá Gà Thomo; giao diện gọn vừa ngón cái, không cần cài thêm.

Có. Ngoài casino trực tiếp và slot, chúng tôi có mục thể thao với kèo bóng đá; bạn chọn trận trong sảnh thể thao, việc tham gia tùy theo quy định địa phương.

Mở khung chat, gửi mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay cho nhân viên. Họ tra cứu theo mã và báo bạn trạng thái cụ thể, không cần bạn nạp lại lần nữa.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.